Puedes reclamar que te devolvamos la diferencia si encuentras tu reserva más barata en otra web.
Recuerda ponerte en contacto con nosotros después de haber hecho la reserva en nuestra página y al menos 24 horas antes de la fecha de entrada.
Necesitaremos que nos envíes el enlace a la otra oferta, que tiene que seguir online y disponible cuando la comprobemos.
Condiciones para igualar el precio
La otra oferta debe ser para el Hotel Hill House Bogotá y el mismo tipo de habitación/unidad.
La oferta debe presentarse en pesos colombianos.
La otra oferta debe tener las mismas fechas de entrada y salida.
La otra oferta deberá tener las mismas condiciones y políticas de cancelación.
¿En qué casos no podrás reclamar la diferencia?
Cuando la otra oferta aparezca en una web que no desvela el alojamiento o tipo de habitación/unidad en la que te quedarás hasta que hayas hecho la reserva.
Cuando la otra oferta forme parte de un programa de fidelización o de puntos. Con esto nos referimos a cualquier situación en la que un cliente consiga un precio reducido de un alojamiento u otra web como premio por volver a reservar, iniciar sesión, introducir un código de descuento, recomendar a otros clientes o realizar cualquier acción que modifique el precio mostrado inicialmente.
Si tu reserva actual tiene tarifa corporativa, es decir, se tiene un convenio directo con la empresa.
¿Has visto tu reserva más barata en otro sitio?
Busca la opción ¿Has visto esta habitación más barata en otro sitio? en tu confirmación, la que te llegó por correo y dale click en contáctanos
También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente: